Términos del Servicio

DISPOSICIONES GENERALES

Este sitio web es operado por Orquídea Negra de ahora en adelante los términos "nosotros" y "nuestro/a" se refieren a Orquídea Negra.

Orquídea Negra ofrece sus productos y servicios por medio de este sitio web, esto incluye toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio siempre y cuando usted acepte los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y al adquirir alguno de nuestros productos y/o servicios, usted acepta las condiciones establecidas en el presente documentos y en todos las demás políticas y declaraciones y condiciones establecidas en nuestro sitio. Estas condiciones del servicio se aplican a todos los usuarios de la página, incluyendo, sin limitación, los usuarios registrados o no, proveedores, clientes, socios y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lea estas condiciones de servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta las condiciones establecidas en el presente documento y quedará vinculado con el mismo. Si usted no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces usted tiene la opción de no acceder a la página web, comprar cualquier producto o utilizar cualquiera de los servicios. La aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramientas que se añadan a la tienda actual también estarán sujetos a los Términos de Servicio. Usted puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para monitorear los cambios. El uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda se encuentra alojada en los servidores de Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.

SECCION 1: TERMINOS DE LA TIENDA EN LINEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en la Republica del Paraguay, o que bajo su cargo y tutela ha dado el consentimiento para que menores de edad utilicen nuestro sitio.

Usted no puede usar nuestros productos o servicios para ningún propósito ilegal o no autorizada, ni puede, en el uso del servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derechos de autor).

Usted no debe transmitir ningún gusano, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

Un incumplimiento o violación de cualquiera de los términos darán lugar a la terminación inmediata de la relación.

SECCION 2: CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la venta de cualquiera de nuestros productos y/o prestar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su información y el contenido del sitio (no incluir información de tarjeta de crédito), pueden ser transferido sin encriptar e involucrar a transmisores a través de varias redes; y estos puede ser modificados para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del servicio, uso del servicio o acceso al servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin autorización expresa por escrito por parte nuestra.

SECCION 3: EXACTITUD, EXHUSTIVIDAD Y ACTUALIZACION DE LA INFORMACION

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada. El material que se ofrece en este sitio es sólo para información general y no debe confiarse en ella o ser utilizada como la única base para tomar decisiones sin consultar a las fuentes primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es actual y se proporciona únicamente para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad de monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCION 4: MODIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS, SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetas a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio (parcial o total) en cualquier momento sin previo aviso.

No nos hacemos responsables ante usted o cualquier tercera persona por inconvenientes o problemas que pueda causar la modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.

SECCION 5: PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetas a devolución o cambio, sólo de acuerdo a nuestra política de devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar la mayor precisión posible los colores y las imágenes de los productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la exhibición y resolución del monitor de su computadora o cualquier otro dispositivo que utilice refleje de manera fiel el color y textura exacta de nuestros productos.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho en una base en las particularidades de cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetas a cambio en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido o restringido por las leyes y reglamentos locales.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas. No garantizamos que cualquier error en el servicio será corregido de manera inmediata, oportuna o exhaustiva.

SECCION 6: CANTIDAD DEL PEDIDO Y ASOCIACION CON LAS CUENTAS DE CLIENTES

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que haga con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma factura y/o dirección de envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelamos un pedido, podemos intentar notificarle poniéndose en contacto al correo electrónico y/o dirección de facturación, número de teléfono que aparece que nos dejó en momento en que realizo su pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, pertenecen a distribuidores, revendedores o competidores.

Usted se compromete a proporcionar su información para realizar sus compras en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y estar en contacto con usted cuando sea necesario.

SECCION 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control ni injerencia alguna.

Usted reconoce y acepta que nosotros proporcionamos acceso a este tipo de herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con el uso de herramientas de terceros.

Cualquier uso que usted haga de herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es bajo su propio riesgo y responsabilidad y usted debe asegurarse de que está familiarizado con ellas y aprueba los términos en que las herramientas son proporcionadas por el proveedor correspondiente.

También es posible que, en el futuro, ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web incluyendo, el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos. Estas características y/o servicios nuevos serán también sujetos a estos términos de servicio.

SECCION 8: ENLACES A TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro sitio web pueden incluir materiales de terceros.

Enlaces de terceros en este sitio pueden conducir al usuario a sitios web que no están afiliadas a nosotros. No nos hacemos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los mismos, tampoco garantizamos ni tenemos responsabilidad sobre el material de terceros en dichos sitios web o por cualquier otro material productos o servicios de terceros.

No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos u otras transacciones realizadas en relación con los sitios web de terceros. Por favor revise cuidadosamente las políticas y prácticas del de terceros y asegúrese de entender su contenido antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidos a la tercera parte.

SECCION 9: OBSERVACIONES DEL USUARIO, COMENTARIOS Y OTROS ESCRITOS

Si, a petición nuestra, usted envía ciertos comentarios, respuestas o informaciones específicas (por ejemplo, las respuestas de un concurso en línea) o si por medio de una solicitud de nuestra parte envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera, usted acepta que es posible que nosotros, en cualquier momento, las utilicemos sin restricciones de editar, copiar, publicar, distribuir o traducir. No estamos ni seremos obligados a: (1) mantener la confidencialidad de esta información; (2) a pagar una cuota o indemnización por cualquier comentario; o (3) dar respuesta a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos ninguna obligación de monitorear, editar o eliminar contenido que, según nuestro criterio, son delictivo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno, de dudosa procedencia o que viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o vulnere nuestras condiciones de servicio.

El usuario acepta que sus comentarios no violará ningún derecho de terceros, incluyendo los derechos de autor, marca registrada, la privacidad, la personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, de la misma forma no contienen virus informáticos u otro malware que podría afectar el funcionamiento de nuestro servicio o de cualquier sitio web relacionado. Usted no puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa o pretender ser alguien que no es, de ser así nosotros asumiéramos como falso el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y su precisión. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier comentario publicado por usted o cualquier tercero.

SECCION 10: INFORMACION PERSONAL

El envío y manejo de información personal a través de la tienda está regido por nuestra “Política de Privacidad”.

SECCION 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, los gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito, entrega y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su orden).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. No se especifica la frecuencia de actualización o la fecha de la última actualización de nuestros datos o en cualquier sitio web relacionado.

SECCION 12: USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones que se establece en otras secciones del presente documento, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para incitar a otros a realizar o participar en cualquier acto ilegal; (c) viole reglamentos, leyes u ordenanzas municipales y/o departamentales, así como cualquier ley internacional; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado de cualquier forma y que esto comprometa la funcionalidad de nuestro servicio o de cualquier sitio web relacionado; (h) para obtener o rastrear la información personal de los demás; (i) para enviar spam; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir los dispositivos de seguridad del servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web, o en Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del servicio o de cualquier sitio web relacionado si el usuario infringe cualquiera de los puntos citados en la presente sección.

SECCION 13: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni aseguramos que la prestación de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán en todos los casos exactos o confiables.

Usted acepta y es consiente, eventualmente, podemos bajar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que usted utiliza de nuestro servicio bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través de nuestra página web son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionado "tal cual" son ofertados para su uso, sin el compromiso de ninguna representación, garantía o condiciones adicionales de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas las garantías o condiciones implícitas de comercialización.

En ningún caso Orquídea Negra, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas internos o externos, proveedores, prestadores de servicios u otorgantes serán responsables de cualquier daño, pérdida, reclamos o averías directas, indirectas, incidentales, punitivos, especiales o daños y perjuicios de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualesquiera daños similares, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro modo, que surja del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos en nuestra página web, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si no se advirtió de la posibilidad. Debido a que algunos municipios, departamentos, estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en dichas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

SECCION 14: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Orquídea Negra y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados de cualquier reclamo o demanda, incluyendo los honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a incumplimiento de estas condiciones del servicio o la violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCION 15: NULIDAD

En el caso que cualquier disposición de estas condiciones del servicio se determina como ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición no obstante será exigible en la medida máxima permitida por la ley aplicable y la parte no exigible se considerará que debe ser separado de estas condiciones de servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCION 16: FINALIZACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades que las partes hayan contraído con anterioridad a la fecha de terminación subsistirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas condiciones del servicio son efectivas hasta que el servicio sea terminado por usted o nosotros. Usted puede finalizar estos términos de servicio en cualquier momento mediante una notificación de que ya no desea utilizar nuestros servicios o cuando usted deje de utilizar nuestra página web.

Si a nuestro juicio usted incumple con los términos o sospechamos que planea hacerlo, nos reservamos al derecho de podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación; en consecuencia, podemos negarle el acceso a nuestros servicios o a cualquier parte del mismo.

SECCION 17: ACUERDO COMPLETO

Nuestra negativa (opcional o impuesta por la ley) de ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas condiciones del servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros, y rigen el uso del servicio y reemplaza cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, comunicaciones y propuestas, ya sea orales o escritas entre usted y nosotros incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los términos de servicio.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas condiciones del servicio no se interpretarán en contra Orquídea Negra.

SECCION 18: LEY APLICABLE

Estas condiciones del servicio y los acuerdos separados que regulen nuestros servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicable en la República del Paraguay.

SECCIO 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Usted puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para interiorizarse de los cambios. El uso continuo de nuestro sitio web o del servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCION 20: INFORMACION DE CONTACTO

Preguntas y comentarios sobre las condiciones del servicio se debe contactar a:

Dirección: Charles de Gaulle 607 e/ Pacheco y Manuel del Castillo

Teléfonos: 0981-119-895 y 0981-119-339

Horario de atención tienda Asunción: Lunes a Sábado de 9:00 a 20:00 hs.

Correo Electrónico: info@onegra.com